CX Regional Strategy Lead, Innovation Leader
- Licenciado superior en ADE, PUblicidad y RRPP o similar.
- Al menos 8 años de experiencia en posiciones de responsabilidad en planning.
- Imprescindible nivel muy alto de inglés.
- Buscamos una persona con capacidad de análisis y detección de insights. Que muestre dotes de comunicación, proactividad, capacidad de liderazgo y gestión de equipos deslocalizados.
- Con visión estratégica, entendimiento de medio, del consumidor y los comportamientos de los diferentes targets del país.
- Dominio de keynote, ppt, excel.
- Consumer segmentation, digital research, CRM
Valores compartidos
- Maximizador.
- Individualizador.
- Futurista.
- Cumplidor.
- Activador.
- Responsable.
- Adaptable.
- Icebreaker.
- Conectado.
- Comunicador
Somos una compañía global de customer experience con capacidades de consultoría de innovación, factoría de experiencias e integradora tecnológica , cuya misión es innovar y transformar la manera en que las empresas se relacionan con las personas.
Con un crecimiento exponencial, Findasense nace en Madrid en 2007 como un proyecto emprendedor y hoy cuenta con más de 300 empleados de más 20 nacionalidades, formados como Innovation Leadersrepartidos en más de 12 oficinas propias de todo el mundo: Estados Unidos, Argentina, Chile, Perú, Colombia, Ecuador, Venezuela, Costa Rica, República Dominicana, España, Portugal y Marruecos.
MISIÓN
Responsable de diseñar y coordinar estrategias para marcas y stakeholders en medio social y digital a nivel regional, encontrando oportunidades de conectar las misma con los consumidores de la región. Paralelamente apoyará en el crecimiento e innovación, tanto para las marcas como para la compañía. Coordinará un equipo multidisciplinar de personas basadas en diferentes países.
RESPONSABILIDADES
- Entendimiento del brief y de la situación del cliente, así como gestionar la relación a nivel regional aportando valor.
- Desarrollo del brief creativo y evaluación de las propuestas acorde a los objetivos del cliente y a nivel regional.
- Conexión entre global y local para garantizar el flujo efectivo de información y de los conocimientos.
- Research a nivel regional y detección de tendencias y oportunidades dentro del contexto digital.
- Desarrollo de toolkits y presentaciones inspiradoras con representatividad para toda la región.
- Acompañar a los equipos en la implementación de forma exitosa en todos los países.
- Evaluar los resultados obteniendo learnings accionables para las marcas para las que trabaja.
- Genera enfoques innovadores para resolver problemas.
- Lidera equipos multifuncionales. Será contribuidor crítico, quien entiende las motivaciones y personalidades de los stakeholders clave y usa ese conocimiento para darle forma a su enfoque.
- Lidera la planificación a futuro y proyectos innovadores o iniciativas en el negocio o en la industria.
- Gestión y dirección de reuniones complejas y políticas con stakeholders senior.
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